Pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja in politika vračila

Datum začetka veljavnosti: 01.01. 2026 
Podjetje: Orodno Kovaštvo, Dan Pečnik SP – Noric Steel Forge

1. Ročno kovani izdelki

Vsi izdelki podjetja Noric Steel Forge so ročno izdelani s tradicionalnimi kovaškimi tehnikami. Zaradi narave obrti je vsak izdelek edinstven in se lahko nekoliko razlikuje po videzu, dimenzijah ali končni obdelavi. Ta odstopanja so naravna in se ne štejejo za napake. Predstavljajo individualnost in pristnost vsakega kovanega kosa.

2. Uporaba izdelka in zakonsko določena starost

Z nakupom nožev, sekir ali drugega ostrega orodja v naši trgovini potrjujete, da ste v svoji državi stalnega prebivališča polnoletni in smete po vaših zakonih imeti v lasti take predmete.

Stranka je odgovorna za upoštevanje vseh lokalnih zakonov glede nakupa, posedovanja in uporabe rezilnega ali ostrega orodja.

Orodno kovaštvo, Dan Pečnik SP – Noric Steel Forge ne odgovarja za kakršno koli zlorabo, nesreče, poškodbe ali škodo, ki nastane zaradi nepravilne ali nezakonite uporabe naših izdelkov.

3. Naročila in plačila

Vse cene so navedene v evrih (€ EUR).

Celotno plačilo je treba poravnati, preden je naročilo obdelano ali odposlano. Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji prekličemo ali zavrnemo katero koli naročilo, zlasti v primerih suma goljufije ali nepopolnih podatkov.

Če naročilo prekličemo, bo stranka prejela celotno povračilo.

4. Dostava in pošiljanje

Dostavljamo po vsem svetu, razen če ni drugače navedeno. Stroški pošiljanja in predvideni časi dostave so prikazani ob zaključku nakupa.

Prosimo, upoštevajte:

  • Dobavni roki so ocene in niso zagotovljeni.

  • Ne odgovarjamo za carinske zamude, uvozne davke ali dajatve, stranka se mora pred nakupom sama pozanimati o morebitnih zgoraj navedenih dajatvah.

  • Stranka je odgovorna za navedbo pravilnega in popolnega naslova za dostavo.

5. Politika vračila in povračila denarja

V podjetju Noric Steel Forge je vsak izdelek izdelan ročno po naročilu. Vsak nož, orodje ali pripomoček je skovan individualno, zato se vsak kos šteje za izdelek po meri. Zaradi tega standardna 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe v EU ne velja.

5.1 Brez pravice do odstopa od pogodbe za blago, izdelano po meri

V skladu s 43. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot) in Direktivo EU 2011/83/EU, 16. člen(c) , potrošniki nimajo pravice do odstopa od pogodbe za blago, ki je izdelano po specifikacijah potrošnika ali je očitno personalizirano.

Vsi izdelki Noric Steel Forge so izdelani po meri. Ko se proizvodnja enkrat začne, naročil ni mogoče preklicati, vrniti ali povrniti denarja, razen v primeru napak.

5.2 Preklic naročila

Naročila je mogoče preklicati v 24 urah od nakupa. Po tem obdobju se materiali kupijo in začne se proizvodnja. Ko se proizvodnja enkrat začne, naročila ni mogoče preklicati.

5.3 Okvarjeni ali poškodovani artikli

Zelo smo ponosni na kakovost in vzdržljivost naše izdelave. Če vaš izdelek prispe poškodovan ali z očitno proizvodno napako, nas kontaktirajte v 7 dneh od prejema artikla. Priložite podroben opis in fotografije težave na noric.steel@gmail.com .

Po pregledu zahtevka bomo po lastni presoji:

  • Popravite predmet,

  • Zamenjajte ga oz.

  • Izdajte vračilo.

Stroške povratne pošiljke krijemo samo za potrjeno okvarjene artikle.

Manjša odstopanja v dimenzijah, obliki, teksturi ali površinski obdelavi so pri ročno izdelanih izdelkih običajna in se ne štejejo za napake.

5.4 Postopek vračila odobrenih zahtevkov

Če je vračilo dovoljeno:

  1. Prejeli boste dovoljenje za vračilo in navodila.

  2. Izdelke je treba vrniti nerabljene, neostrene in v originalni embalaži.

  3. Ko bo artikel prejet in pregledan, boste obveščeni o rezultatu in morebitnem vračilu denarja ali zamenjavi.

5.5 Vračila niso sprejeta za

  • Naravne razlike v materialih (kot so lesna tekstura, ekspanzija ali krčenje zaradi različne zračne ali drugačne vlažnosti, sledi kovanja)

  • Škoda, povzročena zaradi zlorabe, malomarnosti ali neustrezne nege

  • Naročila po meri ali personalizirana naročila

6. Garancija in odgovornost

Naši izdelki so izdelani tako, da ob pravilni uporabi in negi trajajo. Vendar pa zaradi narave ročno kovanega orodja ne nudimo doživljenjske garancije.

Če izdelek v 30 dneh od dostave pokaže napako zaradi izdelave, nas kontaktirajte za morebitne možnosti popravila ali zamenjave.

Orodno kovaštvo, Dan Pečnik SP – Noric Steel Forge ne odgovarja za kakršno koli neposredno, posredno ali naključno škodo, ki bi nastala zaradi uporabe ali zlorabe naših izdelkov.

7. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tem spletnem mestu – vključno z besedilom, slikami, logotipi, dizajnom izdelkov in opisi – je intelektualna lastnina podjetja Orodno Kovaštvo, Dan Pečnik SP – Noric Steel Forge .

Nobenega dela tega spletnega mesta ni dovoljeno kopirati, reproducirati, distribuirati ali uporabljati v komercialne namene brez predhodnega pisnega dovoljenja.

8. Pravilnik o zasebnosti

Cenimo in varujemo vašo zasebnost. Osebne podatke, zbrane prek naše spletne strani, uporabljamo izključno za obdelavo naročil in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Vaših podatkov ne bomo nikoli prodali ali delili s tretjimi osebami brez vašega soglasja, razen če to zahteva zakon.
Za podrobnosti glejte našo Politiko zasebnosti.

9. Veljavno pravo in pristojnost

Te Splošne pogoje urejajo in razlagajo zakoni Republike Slovenije in veljavni predpisi Evropske unije .

Vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev ali iz transakcij z družbo Orodno kovaštvo, Dan Pečnik SP – Noric Steel Forge, rešuje pristojno sodišče v Sloveniji , razen če zakon o varstvu potrošnikov ne določa drugače.

10. Kontaktni podatki

Orodno Kovaštvo , Dan Pečnik SP – Noric Steel Forge
E-pošta: noric.steel@gmail.com